Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade (NP EN ISO 9001:2000)

A Qualidade assume cada vez mais um papel de relevo no espírito de mudança das organizações e tem-se tornado cada vez mais o maior desafio da gestão moderna.
A BASF Construction Chemicals Portugal, S.A. sempre assumiu a Qualidade como um objectivo estratégico, por isso em 1999 obteve a concessão da certificação de acordo com a Norma NP EN ISO 9002:1995, tendo em 2003 efectuado o processo de alteração da norma e obtido a concessão da certificação de acordo com a nova norma, NP EN ISO 9001:2000.
O sucesso do negócio/actividade em que a empresa está empenhada, depende não só do produto/preço e do serviço/assistência técnica envolvidos, mas também da forma como se traduz na prática os seus processos internos e externos, numa perspectiva da função Qualidade que a empresa pretende realçar, com base em “modos” de trabalho, “objectivos” internos e externos.
É, sem dúvida, uma mais-valia importante para a gestão da organização, e os seus recursos humanos devem ter consciência para quem trabalham e despendem o seu melhor esforço, no sentido de servir cada vez melhor o cliente, tendo claramente como objectivo a “melhoria contínua”.


POLÍTICA DE GESTÃO DA BASF CONSTRUCTION CHEMICALS PORTUGAL, S.A.

O Sistema de Gestão integrado de Ambiente, Segurança e Qualidade da BASF Construction Chemicals Portugal, S.A., localizada na Rua S. Sebastião nº 57, Cabra Figa em Albarraque, Rio de Mouro, abrange a globalidade dos aspectos ambientais resultantes da sua actividade, produtos e serviços, envolvendo as operações de importação, produção e comercialização de produtos para a construção. Este sistema permite conciliar os objectivos da empresa com as expectativas dos clientes.

Tendo como Missão criar valores que beneficiem os clientes, os accionistas, os empregados, a própria empresa e o país em que opera, a BASF Construction Chemicals Portugal, S.A., não só aceita como deseja e agradece receber toda e qualquer crítica construtiva por parte do cliente, parceiro ou colaborador.

A Política Integrada de Ambiente, Segurança e Qualidade centra-se na prevenção (acidentes, contaminação, impactos, etc.) e na melhoria contínua dos sistemas, mediante o desenvolvimento de:

Þ        Objectivos e metas específicos de Qualidade, Ambiente, de Segurança e Saúde, verificando a sua execução considerando factores e aspectos de viabilidade económica.

Þ        Actividades de produção e comercialização de produtos adequados às necessidades do mercado, que garantam normas e especificações que seja compatíveis com os critérios e condições ambientais, de qualidade e de saúde e segurança.

Þ        Actividades de formação para dispor de profissionais tecnicamente preparados e comprometidos para as boas práticas ambientais e de saúde e segurança.

Þ        Vias de comunicação e diálogo positivo com os clientes, os trabalhadores, as autoridades, a sociedade, os accionistas da empresa e os provedores.

Þ        Participação activa no programa “Actuação Responsável” (Iniciativa global da Indústria Química – Responsible Care).

  De igual modo, faz parte da cultura da organização a preocupação com

Þ        O desenvolvimento e implementação de processos e práticas que incentivem a prevenção de poluição, nomeadamente, através da utilização racional dos recursos naturais e energéticos; da reutilização dos materiais, sempre que possível e garantindo um destino final adequado para a totalidade dos resíduos, privilegiando operações de reciclagem e valorização;

Þ        A melhoria contínua do desempenho ambiental, através da avaliação periódica dos objectivos e metas ambientais, verificando se estes foram alcançados e da redefinição de novos.

  A BASF Construction Chemicals compromete-se a cumprir com os requisitos legais aplicáveis e com as normas e requisitos que voluntariamente subscreve (por exemplo, Grupo, Associações) respeitante aos aspectos ambientais, de qualidade e de prevenção de riscos laborais.

  As regras de actuação e de referência para o cumprimento desta Política de Gestão estão reunidas nos documentos do sistema integrado de gestão, que se baseiam nas leis e normas de referência aplicáveis (ISO 9001, ISO 14001, Código do Trabalho, etc.)

  A Direcção da BASF Construction Chemicals Portugal, S.A. destaca a importância deste documento e de que exista um compromisso de toda a organização no seu cumprimento.